一台POS机的使用涉及到几方面的人员,支付机构是产品和结算通道的提供方,POS机代理业务员是真正把产品送到商户面前、帮助商户进行安装和使用的人员,而广大的中小微商户则是最终的使用者。一般来说,产品好用、代理靠谱,就会很和谐,但偶尔也会出现问题。
付临门小编相信,不管是作为商户,还是作为代理商群体,都希望能通过合作来获得促进双赢,但是当有不和谐声音出现时,双方的矛盾点在哪呢?小编来带大家分析一下!
商户的真实想法
都说商户喜欢低费率的机器,其实这种说法有点片面,他们眼中的好产品并不是费率更低的,而是付临门旗下的这一类正规机器,费率实惠,同时机器的安全和到账有保障,能及时到账,更好是机器有积分。在使用中遇到问题时能够得到尽快的解决,而不是相互推诿,所以说商户的想法也在进步,付临门这样的正规产品受到重视和欢迎,说明好产品和好服务才是正道。
代理的真实想法
固然,代理都希望商户可以多多使用、多多刷卡,自己的交易分润就会更多,但是代理喜欢的商户是使用POS机进行正常的经营,这样的话代理们心甘情愿地为商户的使用护航,有任何问题都能随叫随到。但是最怕一些人稀里糊涂使用POS,引发了拒付的风波,又没有保留相关的证据,或是把机器借给别人使用,被不法分子拿去盗刷,不仅难处理还给公司带来损失。
其实,不管是商户还是代理商,大家的出发点都是既然办理了一台POS机,就长久地、稳定对去使用,理想的合作源于双方的相互理解和有效沟通,付临门作为一家支付大企,也会继续为商户代理更优质的产品和服务,为代理提供广阔的创业平台,有任何问题公司都是后盾。